Service d'anesthésie équipé de l'IA vocale Tennor

Anesthésiologie

Transmettez les consignes pré-opératoires sans oubli, à chaque patient.

Consignes pré-examen

Suivi patient

Envoi de documents

Prise de rendez-vous

Confirmation des rendez-vous

Cabinet de gynécologie équipé de l'IA vocale Tennor

Gynécologie

Offrez une écoute disponible à toute heure, sans mobiliser le secrétariat.

Consignes pré-examen

Suivi patient

Envoi de documents

Prise de rendez-vous

Confirmation des rendez-vous

Cabinet de médecine générale équipé de l'IA vocale Tennor

Médecine générale

Libérez votre secrétariat des appels répétitifs du quotidien.

Consignes pré-examen

Suivi patient

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Établissement de santé public équipé de l'IA vocale Tennor

Secteur public

Orientez chaque usager vers le bon service, dès le premier appel.

Consignes pré-examen

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Prise de rendez-vous

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Cabinet de cardiologie équipé de l'IA vocale Tennor

Cardiologie

Distinguez l'urgent du programmé dès le premier appel.

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Laboratoire d'analyses médicales équipé de l'IA vocale Tennor

Laboratoire d'analyse

Absorbez les pics d'appels du matin sans faire attendre vos patients.

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Centre d'ophtalmologie équipé de l'IA vocale Tennor

Ophtalmologie

Répondez à tous les appels malgré des délais de rendez-vous tendus.

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Cabinet dentaire équipé de l'IA vocale Tennor

Dentisterie

Réduisez les créneaux perdus grâce aux confirmations automatiques.

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Centre d'imagerie médicale équipé de l'IA vocale Tennor

Imagerie Médicale

Sécurisez vos examens avec des consignes transmises avant chaque rendez-vous.

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Confirmation des rendez-vous

Arriere-plan de la section d'accueil Tennor

Illustration Tennor pour les cabinets de gynecologie

+4 millions de patients pris en charge

Une solution conçue pour les exigences de la gynécologie

Un volume d'appels élevé, des motifs de consultation très variés, un suivi régulier sur le long terme. Tennor automatise les appels patientes, la prise de rendez-vous, la qualification des motifs et le suivi.

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Carecall devient Tennor !

Carecall devient Tennor !

Visuel Tennor en pétale

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Marque Tennor

Solution

La gestion des appels patients, repensée & optimisée par l’IA

Tennor, IA vocale dédiée aux établissements de santé, répond aux appels, prend les rendez-vous, relance les patients et s’intègre directement à votre logiciel métier pour mettre à jour votre agenda en temps réel.

Appels entrants

Appels sortants

Appels entrants

Accueil & appels patients

100% d’appels répondus

80% des appels automatisés

+15% de rendez-vous

Tennor décroche instantanément et garantit une continuité de service 24/7, sans mobiliser votre secrétariat.

Visuel d'illustration Tennor

Gestion des rendez-vous

Prise, modification et annulation de rendez-vous, avec synchronisation en temps réel dans votre logiciel métier.

Réponses aux patients

Réponses automatiques aux questions fréquentes : horaires, adresse, tarifs et dépassements, prise en charge mutuelle, documents à apporter, consignes avant un examen…

Gestion des cas prioritaire

Identification des situations et orientation vers le bon interlocuteur grâce à une compréhension intelligente des demandes.

Illustration des appels entrants gérés par Tennor

Appels sortants

Suivi & rappels patients

3h gagnées / jour / secrétaire

-50% des no shows

Tennor orchestre l’ensemble des communications sortantes pour sécuriser vos rendez-vous et fluidifier le parcours patient.

Cabinet de gynécologie équipé de l'IA vocale Tennor

Confirmation de RDV

Confirmations et rappels automatisés pour limiter les absences et sécuriser votre agenda.

Consignes pré-examen

Envoi automatique des consignes adaptées pour garantir des patientes correctement préparées.

Campagnes automatisées

Campagnes ciblées multicanales pour informer, relancer ou recontacter les patientes.

Suivi patiente

Appels personnalisés après consultation ou examen pour maintenir le lien et améliorer l’expérience.

Illustration des appels sortants gérés par Tennor

Multicanal

Suivi & rappels patients

+15% de rendez-vous

-50% de ne shows

Tennor coordonne appels, SMS et e-mails pour joindre chaque patient sur le bon canal, au bon moment, tout au long de son parcours.

Visuel d'illustration Tennor

Appels vocaux

Assurer une réponse immédiate et améliorer la prise en charge dès le premier contact.

SMS

Relancer les patients non joignables, pour réduire les absences et sécuriser les rendez-vous.

E-mails

Structurer et prolonger le suivi grâce à une communication claire, en centralisant les informations clés.

Illustration de la gestion multicanal des demandes patients par Tennor

Notifications de rendez-vous envoyees aux patients par Tennor

Une journée avec Tennor

Découvrez Tennor

9h15

Nouveau rendez-vous ajouté à l'agenda

Tennor a automatiquement enregistré le rendez-vous de consultation de suivi de Mme Dupont.

09:42

Modification de rendez-vous enregistrée

Tennor a automatiquement décalé l'échographie pelvienne de Mme Martin à 11:30.

10:05

Rappel 24h avant examen

Rappel envoyé à Mme Lefevre pour son frottis de dépistage.

10:28

Annulation de rendez-vous enregistrée

Tennor a pris en compte l'annulation de la consultation de Mme Bernard.

11:45

Consignes pré-examen envoyées

Consignes transmises à Mme Petit avant son échographie pelvienne.

12:20

Patiente en retard signalée

Tennor a détecté que Mme Roux sera en retard pour son rendez-vous.

13:05

Relance pour suivi de grossesse

Relance envoyée à Mme Durand pour planifier sa consultation mensuelle.

16:40

Suivi post-consultation effectué

Appel de suivi réalisé auprès de Mme Leclerc après sa consultation.

Appels traités

143

Appels manqués

0

RDV pris

87

Cas prioritaires transférés

12

Temps économisé

4h

Marque Tennor

Une solution personnalisée

Une IA configurée autour des exigences de votre activité

Tennor s'adapte à vos protocoles, à vos types de consultations et à l'organisation de vos sites pour garantir un parcours plus fluide, plus fiable et parfaitement aligné avec vos exigences opérationnelles.

IA configurée à vos protocoles

Tennor s'adapte à l'organisation de votre cabinet, à vos protocoles, à vos priorités médicales et à vos workflows internes pour garantir une prise en charge cohérente à chaque appel patiente.

Gestion multi-sites

Une gestion de rendez-vous multi-sites où chaque cabinet conserve ses propres règles de planification, praticiens, modalités, consignes et parcours patientes. Tennor s'intègre à votre organisation sans imposer de fonctionnement unique.

Qualification des motifs

Tennor prend en compte vos règles de qualification, le motif de consultation et le degré d'urgence afin d'orienter chaque patiente vers le bon rendez-vous et le bon praticien : consultation de suivi, frottis, échographie, suivi de grossesse ou urgence gynécologique.

Consignes pré-examen

Vessie pleine pour une échographie pelvienne, fenêtre du cycle pour certains examens, documents à apporter, traitement à signaler ou consignes particulières : Tennor transmet automatiquement à la patiente les informations adaptées à son rendez-vous.

Suivi de grossesse

Tennor accompagne les patientes enceintes tout au long de leur grossesse : programmation des consultations mensuelles obligatoires, échographies des trois trimestres, rappels et suivi personnalisé selon vos protocoles.

Suivi patiente

Rappels, confirmation de rendez-vous, relance pour le dépistage et les contrôles annuels, suivi des patientes enceintes et continuité du parcours : Tennor contribue à fluidifier le suivi sans alourdir la charge du secrétariat.

Intégration avec vos outils

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Visuel Tennor en pétale

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Arriere-plan de la section benefices Tennor

L'impact sur votre centre

Tennor est choisie pour son excellence

Co-construit avec des cabinets et centres de gynécologie, Tennor s'adapte à la réalité de chaque structure. Chaque workflow est configuré avec vos équipes, pour que l'IA parle exactement le langage de votre organisation.

3h / jour économisé

Gain de temps

3x moins cher qu’un secrétariat externalisé

Économies

+1000 appel simultanés
+15% de RDV pris

Efficacité de traitement

100% des appels traités,
0 appels perdus

Fiabilité

-70% de no-shows
Disponibilité 24/7

Expérience patient

Conforme RGPD & HDS

Sécurité & conformité

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témoignages

Adopté par des centaines d’établissements

Tennor s’adapte à chaque spécialité, à vos logiciels médicaux et à vos protocoles pour offrir une solution personnalisée.

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Marque Tennor

Visuel Tennor en pétale

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Arriere-plan de la section questions frequentes Tennor

FAQ

Questions fréquentes

Tout ce que vous devez savoir pour déployer efficacement une solution dédiée à la gynécologie au sein de votre structure.

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Les motifs de consultation sont-ils correctement qualifiés ?

Oui. Tennor identifie le motif (consultation de suivi, frottis, échographie, suivi de grossesse, contraception, urgence) et le degré d'urgence pour orienter la patiente vers le bon rendez-vous et le bon créneau, avant la confirmation.

Comment est géré le suivi des patientes enceintes ?

Tennor accompagne les patientes tout au long de leur grossesse : programmation des consultations mensuelles, rappels pour les échographies des trois trimestres et relances personnalisées selon vos protocoles.

La coordination multi-sites est-elle possible ?

Oui. Tennor gère plusieurs sites, chacun avec ses propres plages horaires, praticiens, modalités et consignes, tout en offrant une expérience patiente cohérente.

Cabinet de gynécologie équipé de l'IA vocale Tennor

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